tkppk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ আইনি দলিল

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tkppk প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "সেবা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। tkppk ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

tkppk একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা মানেই এই শর্তাবলীর প্রতিটি ধারায় আপনার সম্মতি।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী tkppk-এর সমস্ত পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, এমজি লাইভ এবং স্পেস ম্যাক্স বিভাগ। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

১.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

tkppk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

১.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

tkppk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনার নামে বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।

২.১ অ্যাকাউন্ট তথ্যের নির্ভুলতা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সকল জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেটি গুরুতর নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে। এই ক্ষেত্রে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.৩ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

tkppk একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সী) অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন এবং এই নীতি কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়।

৩.১ KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

নিরাপদ ও আইনসম্মত পরিবেশ নিশ্চিত করতে tkppk KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার আগে বা বড় পরিমাণ বেটিং করার আগে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।
• প্রয়োজনে সেলফি বা ভিডিও যাচাইকরণ।

৩.২ যাচাইকরণের সময়সীমা

সাধারণত KYC যাচাইকরণ ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। জটিল ক্ষেত্রে আরও বেশি সময় লাগতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

tkppk বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank

৪.২ ডিপোজিট নিয়ম

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট: প্রতিদিন ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা) পর্যন্ত (অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী পরিবর্তনশীল)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য নয়।

৪.৩ উইথড্রয়াল নিয়ম

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
• উইথড্রয়াল অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যার মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

৪.৪ লেনদেন বাতিল

একবার প্রক্রিয়াধীন উইথড্রয়াল অনুরোধ বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে। ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার পর সেটি বাতিল করা যাবে না। কোনো সমস্যা হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

tkppk সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

৫.১ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে, যা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নামে পরিচিত। সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০ থেকে ৩০ গুণ বেটিং করতে হয় (প্রতিটি অফারের ক্ষেত্রে আলাদাভাবে নির্দিষ্ট করা থাকে)।

৫.২ বোনাস মেয়াদ

প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। বোনাস মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, গ্রুপ বেটিং বা যেকোনো অসৎ পদ্ধতি অবলম্বন করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাতিল করা হবে।

tkppk-এ বেটিং ও গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সকল খেলোয়াড়ের জন্য প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে।

৬.১ বেটিং সীমা

• ন্যূনতম বেট: প্রতিটি গেমের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত (সাধারণত ৳১০ থেকে শুরু)।
• সর্বোচ্চ বেট: অ্যাকাউন্ট স্তর ও গেমের ধরন অনুযায়ী পরিবর্তনশীল।
• একক ইভেন্টে সর্বোচ্চ পেআউট সীমা tkppk কর্তৃক নির্ধারিত হয়।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং নিয়ম

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• ম্যাচ শুরুর আগে বা লাইভ চলাকালীন বেট গ্রহণ করা হয়।
• ম্যাচ বাতিল, পরিত্যক্ত বা নির্ধারিত ওভার সম্পন্ন না হলে বেট বাতিল হতে পারে।
• ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে সেটি বৈধ ফলাফল হিসেবে গণ্য হবে।
• স্কোর বা ফলাফলে কোনো ত্রুটি থাকলে আধিকারিক উৎস অনুযায়ী সংশোধন করা হবে।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট নিয়ম

Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play ও অন্যান্য প্রদানকারীর গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সকল গেমে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয়, যা গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে tkppk দায়বদ্ধ নয়। তবে সার্ভার-সাইড ত্রুটির ক্ষেত্রে প্রভাবিত বেটগুলো পর্যালোচনা করে সমাধান দেওয়া হবে।

tkppk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে বাধ্য:

৭.১ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• সকল তথ্য সত্য ও আপ-টু-ডেট রাখা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে নিশ্চিত করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নিজের বেটিং সীমা নির্ধারণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়মকানুন মেনে চলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।

৭.২ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম tkppk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেম কারসাজি বা অপব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• গেম ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।

৭.৩ দায়িত্বশীল গেমিং

tkppk দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা সকল খেলোয়াড়কে তাদের সামর্থ্যের মধ্যে গেম খেলতে এবং গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করতে উৎসাহিত করি। গেমিং যদি সমস্যায় পরিণত হয়, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

tkppk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে।
• অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার সন্দেহ হলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত উইথড্রয়াল পদ্ধতিতে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

৮.২ সেলফ-এক্সক্লুশন

গেমিং আসক্তি থেকে নিজেকে রক্ষা করতে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করতে পারেন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো বেটিং বা লেনদেন সম্ভব হবে না। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে একটি রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। এই বিষয়ে আগে থেকে ইমেইলে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।